Verhalen over consumenten die opgelicht zijn door malafide slotenmakers bereiken vaak het nieuws. Let daarom goed op als je een slotenmaker inhuurt. Vraag vooraf naar de exacte prijs en laat de slotenmaker dit op papier zetten. Valt de rekening uiteindelijk veel hoger uit dan afgesproken? Betaal niet! Ook niet als je bedreigd wordt of je je bedreigd voelt. Bel dan meteen 112. Als je toch overgaat tot betalen is er later niets meer aan te doen want met betalen geef je aan dat je akkoord gaat.
Onverhoopt toch opgelicht?
Het overkomt veel mensen. Je bent je sleutel kwijt, de deur klemt, er is ingebroken, allemaal redenen waarom je hulp nodig hebt. Op Google tik je ‘slotenmaker’ in. Er verschijnen allemaal websites met vriendelijke gezichten en goede recensies. Je pakt de telefoon en dan….gaat het mis.
Het vriendelijke bedrijf blijkt helemaal niet zo vriendelijk. Ze komen in een vervallen busje voorrijden die ze het liefst om de hoek parkeren. Eenmaal bezig denk je waarschijnlijk: Huh? Is dit een vakman, het lijken wel prutsers’. Gaandeweg gaat de slotenmaker klagen; het lukt hem niet, dus hij geeft vast aan dat het duurder wordt. Is de klus eenmaal geklaard, dan wordt er ineens gesproken over bijkomende kosten. Voor je het weet zit je opgescheept met prutswerk en een torenhoge rekening. Eigenlijk wil je die niet betalen, maar je voelt je geïntimideerd dus betaal je maar. Wat overblijft is dat je opnieuw op zoek moet naar een slotenmaker om het prutswerk te herstellen en een heel naar gevoel; je bent namelijk opgelicht.
Op de facturen van deze malafide bedrijven staat tot overmaat van ramp vaak het logo van het Politiekeurmerk Veilig Wonen afgebeeld. Deze wordt ten onrechte gebruikt. Dit zijn uiteraard helemaal geen facturen van erkende Politiekeurmerk-bedrijven.
Je bent opgelicht dit kun je doen
Doe aangifte bij de politie
De politie kan helaas weinig voor je betekenen zolang je niet bedreigd of mishandeld bent geweest tijdens het zaken doen. Meld jouw zaak altijd bij de Fraudehelpdesk en bij consuwijzer. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) komt namelijk op voor de rechten van de consument, dus hoe meer meldingen hoe groter de kans dat er druk wordt gezet achter de aanpak van deze bedrijven. Schakel je rechtsbijstandverzekeraar in als je een rechtsbijstandverzekering hebt. Doe melding bij de FIOD als je wel BTW hebt betaald maar er geen BTW nummer op je factuur staat. Doe melding bij je bank dat je opgelicht bent. En verstrek ons je gegevens.
Noteer deze tip
Zet een PKVW-beveiligingsadviseur bij de noodnummers in je telefoon. Zo kun je als je onverhoopt buitengesloten bent een integere vakman bellen.